Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
5 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Es hat alles soweit gepasst, hier ist nichts zuzufügen. Eine notwendige Umbuchung auf ein anderes Zimmer wurde vorgenommen.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Die Mitarbeiter waren alle freundlich, das gilt besonders auch für das Reinigungspersonal. Der Clubchef war im Urlaub.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Wir hatten ein Zimmer für 3 Erwachsene gebucht, was dafür absolut unakzeptabel war. Die 3 Person sollte auf einem Schlafsessel nächtigen, der noch nicht mal eine flache Liegefläche hatte. Die Qualität des Sessels war alt und runtergekommen und zum schlafen weder für ein Kind und schon gar nicht für einen Erwachsenen geeignet. Wir konnten, mit Aufpreis, in ein Familienzimmer wechseln. Das war, wenn auch schon etwas in die Jahre gekommen, doch geräumig und gut geeignet. Schade wenn man bei einem Kurzurlaub von 4 Nächten auch noch umziehen muss.
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Die Qualität der Speisen war größtenteils sehr gut. Das Angebot weitestgehend abwechslungsreich, bis auf den WellFit Bereich beim Frühstück. Uns haben die frisch gepressten Säfte gefehlt, die wir aus anderen Robinson Clubs kennen und schätzen (O-Saft, Apfel-Karotten). Der Buffet-Bereich ist eng und sehr begrenzt, bei halber Auslastung war das kein Problem, wenn das Hotel ausgebucht ist, möchte ich dort nicht sein.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?
4 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Uns hat die Outdoor-Wellfit-Ebene gefehlt. Das Sportangebot war doch sehr begrenzt.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Uns hat hier sehr der Whirlpool im Schwimmbadbereich und noch mehr ein Outdoor-Hotwhirl im Saunabereich gefehlt. Ansonsten zweckmäßige Saunalandschaft ohne großes Wellfit-Feeling. Ein Highlight ist die Möglichkeit der Abkühlung im See, nach dem Saunagang.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Die Shows, die stattgefunden haben waren gut, wenn auch die Atmosphäre in dem, trotz halber Hotelauslastung völlig überfüllten und stickigen Theater, nicht besonders ansprechend war. Die Silenceparty und das Casino haben uns nicht überzeugt.
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
3 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Ja -
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen