Bewertungen für den Robinson Club Cala Serena

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Leider mussten wir feststellen, dass der Empfang und die Begrüßung nicht mehr das war, was wir eigentlich von Robinson kennen. Früher standen die Robins am Bus und haben einen ein feuchtes Tuch, Saft oder Wasser angeboten. Dies existiert in dieser Form im Cala Serena nicht mehr

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Die Clubdirektorin sieht man kaum noch. Sie zeigt wenig bis gar keine Präsenz. Am Gala Abend sieht man sie kurz, kurze Ansprache bei einem Event… das wars

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Wir waren in einem neurenovierten Zimmer, dass völlig in Ordnung war. Es hat alles funktioniert . Nur die Putzkräfte machen slles oberflächlich sauber. Einen Tag wurden wir völlig vergessen.

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Das Essen im Hauptrestaurant gleicht einem Kantinenessen, kalt und geschmacklos, Fisch nicht durchgebraten, Fleisch zäh. Hier stimmt leider das Preis/Leistungsverhältnis im Gegensatz zu früher überhaupt nicht mehr. Definitiv ein Grund diesen Club nicht mehr zu buchen.

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Die angebotenen Kurse waren super. Das Gym bzw die Geräte sind leider in die Jahre gekommen und teilweise nicht nutzbar.

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Sehr schwach, lieblos und nicht das was wir von Robinson kennen. Die Abendevents am Schachbrett waren schwach.

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Nein - Das Preis-/Leistungsangebot stimmt überhaupt nicht mehr!

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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Der Service an der Rezeption war für mich einwandfrei - alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet bzw. gelöst.

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Die Clubdirektorin könnte etwas mehr Präsenz zeigen und auch mehr auf die Qualität und Darbietung der Speisen im Restaurant achten.

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Die Anlage ist grundsätzlich sehr schön und auch die Pflanzen sind wunderschön. Allerdings könnten die Wege in der Anlage häufiger gereinigt werden - die Wege sind voller Taubenkot.

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Die Speisen im Hauptrestaurant waren insbesondere beim Abendessen nicht in der Qualität, wie ich das von anderen Robinson Clubs kenne. Die Tischweine sind hart an der Grenze zu Wasser. Das ist unbedingt verbesserungsbedürftig.

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Mit dem Sportangebort hinsichtlich Yoga und Pilates war ich sehr zufrieden.

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Mit der Sportmassage für den Rücken war ich sehr zufrieden. Der Preis ist vielleicht etwas hoch - wenn man es zu den Preisen in Deutschland vergleicht.

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Früher gab es definitiv mehr Shows und der Gala-Abend war immer besonders toll. Da könnte man auch etwas mehr Gas geben.

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Ja -

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

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Besonders der freundliche Empfang bei Ankunft mit kühlem Getränk lässt den Urlaub sofort beginnen

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Uns hat gut gefallen, dass viele Angestellte Spanier sind und man dadurch viel von der spanischen Sprache hört.

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Superior Zimmer war schön groß und zweckmäßig eingerichtet, allerdings ohne schöne Aussicht. Bad sehr schön. Wir haben das Projekt, die Zimmer nicht täglich reinigen zu lassen gerne unterstützt. Kleinere Mängel (Dichtung an Handbrause, Leselampe nicht arretierbar, Türgriff Bad nicht mehr fest)

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Qualität der Speisen völlig in Ordnung, die Atmosphäre im Restaurant ist allerdings auf dem Niveau einer überfüllten Kantine. Bestuhlung extrem eng, was gerade bei Buffet Verkostung sehr störend ist. Schmutziges Geschirr wird ständig mit laut scheppernden Servierwagen abtransportiert. Essen in der Tapas Bar hervorragend, allerdings SEHR mühsam, dort einen Tisch zu ergattern! Gelang uns bei 8 Nächten Aufenthalt nur ein einziges Mal Getränkepreise an der Bar ziemlich hoch

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im Vergleich zu anderen Robinson Clubs sicher die am wenigsten attraktiven Trainingsräume. Spinning Räder sehr gut, Training outdoor in der prallen Sonne fand ich nicht so gesund.

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Schöne gepflegte Räume, sehr freundliches Personal

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Abwechslungsreich

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

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Wir hatten das Gefühl, dass die Rezeption ständig unterbesetzt ist, dadurch entstehen oft lange Wartezeiten, der CheckIn ist unkoordiniert und uns wurde gesagt, dass wir trotz Gruppenbuchung nicht als solche erkannt wurden. Dies bescherte uns weit auseinanderliegende Zimmer, sprich jedes Zimmer in einem anderen Gebäude, schade.

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Die Mitarbeitenden sind soweit freundlich, aber nicht übermässig. Die Chefin wurde nur an einem Abend bewusst wahrgenommen.

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Wir hatten drei unterschiedliche Zimmerkategorien. Das teuerste Zimmer (renoviert) war in Ordnung, wenngleich das Bad, im Gegensatz zu früher, eher klein ausfällt. Das günstigste Zimmer war in Ordnung, wenn auch in die Jahre gekommen. Das Zimmer der mittleren Preiskategorie war zwar geräumig, allerdings hatte es Ameisen im Bad. In allen Zimmern hat der Regenschirm gefehlt, obwohl die Rezeptionsmitarbeiterin sagte, dass dort welche sein müssten.

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Mehrere von uns hatten das Gefühl, dass die Qualität der Speisen nachgelassen hat. Beim mir beispielsweise waren die warmen Gerichte kein einziges Mal so richtig heiss, sondern immer lauwarm. Was sehr gut ist, ist die Auswahl und Qualität des Brots.

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Wir hatten Tennistraining gebucht. Trainer Basti war sehr qualifiziert und das Training hat uns sehr viel Spass gemacht. Die Tennisanlage (u.a. auch die WC-Anlagen) sind schon sehr in die Jahre gekommen.

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Wir waren mit den gebuchten Anwendungen durchwegs zufrieden.

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Ja -

Sport

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Es gibt nichts zu beanstanden. Viel Service habe ich aber auch nicht beansprucht.

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Ich kenne die langjährigen Mitarbeiter alle persönlich und habe ein ausgezeichnetes Verhältnis zu ihnen.

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Am Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Einzig der Preis für ein Wünschzimmer ist mit 20 Euro pro Nacht zu hoch. Und noch eines: Die Zimmer werden am Anreisetag erst um 15 Uhr frei gegeben. Das System sollte so angepasst werden, dass die Zimmer der vor 15 Uhr anreisenden Gäste schon vorher bezugsfertig sind.

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Es wäre ein Jammern auf hohem Niveau. Schön wäre es, wenn das Trinken vor dem Hauptrestaurant besser geregelt wäre und nicht nur geduldet würde.

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Es ist für jeden etwas dabei, keiner kann sich bei Regen über Langeweile beschweren.

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Ja -

- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Zur Begrüßung stand niemand zur Verfügung. Wir haben uns lieder über den Baulärm beschwert und im Club wurde uns hier nicht entgegen gekommen.

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Anders als wir es sonst gewohnt sind, haben wir weder die Club-Chefin noch deren Stellvertreterin zu sehen bekommen. Ledigleich einmal abends kurz bei einer Show.

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Unser Zimmer im Neubau war sehr schön, allerdings war es direkt gegenüber der großen Baustelle. Dannach sind wir in eine Suite gewechselt, diese war ebenfalls schön.

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Das Essen war sehr abwechslungsreich. Leider wurde an manchen Tagen der Getränkeautomat bereits vor 21 Uhr geschlossen. Das ist weniger kundenfreundlich.

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Die Trainer waren alle sehr nett, allerdings wäre es gut, wenn es in der Halle etwas dickere Matte gäbe.

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Die Sauna ist sehr schön und gross.

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Es fanden leider nur 2 Shows in der Woche statt, die waren aber gut.

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Ja -

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen