Bewertungen für den Robinson Club Ierapetra

Kreta

All Inclusive sehr beliebt Frühbucher
Hotelübersicht Angebote Bewertungen Sport
jetzt buchen

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,48
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,58
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,60
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,40
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,30
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,67
  • Service an der Rezeption Note: 1,57
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,53
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,67

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Arife (56-60 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2026

    3,9 / 5
Nein - Programm der Robs war nicht befriedigend.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    4 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    3 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

    3 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Programm der Robs war nicht befriedigend.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung

Margrit (71-80 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 06/2026

    2,7 / 5
Ich wurde ziemlich unfreundlich an Tui Mitarbeiter verwiesen, die mir die Abreisedaten mitteilen könnten.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    1 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Ich wurde ziemlich unfreundlich an Tui Mitarbeiter verwiesen, die mir die Abreisedaten mitteilen könnten.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Bad und Zimmer wurden gründlich gereinigt. Handtücher regelmäßig gewechselt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bedienung räumte sofort die Teller weg, obwohl man gerade die Gabel weggelegt hat. Wenn man sich am Büffet neue Speisen holte, waren Wein und Wassergläser weggeräumt und mein Platz wurde von anderen Gästen besetzt.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Man musste sich zu den Kursen per App anmelden. Leider funktionierte die ROB App nicht oder sehr eingeschränkt. Die Mitarbeiter an der Rezeption konnten sich das nicht erklären, es müsse wohl an mir liegen. Andere Gäste hatten jedoch dasselbe Problem.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    1 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    1 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Ich wusste nicht, dass der Robinsonclub ein reiner Familienclub mit kleinen und Schulkindern ist.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Tobias (46-50 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 06/2026

    4,4 / 5
Wie immer eine professionelle und freundliche Art wie gewohnt von Robinson Clubs

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wie immer eine professionelle und freundliche Art wie gewohnt von Robinson Clubs

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wie immer eine professionelle und freundliche Art wie gewohnt von Robinson Clubs

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gutes und großes Zimmer sogar mit separater Klimaanlage für die Zimmer. Allerdings SEHR laut am Abend

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Cocktails sehr unterschiedlich je nach Bar, oft längere Wartezeiten auf Grund von zu wenig Personal

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

    5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Manfred (66-70 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2026

    4,1 / 5
Stets freundliche Mitarbeiter. Nicht immer über ghezielte Fragen gut informiert!

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Stets freundliche Mitarbeiter. Nicht immer über ghezielte Fragen gut informiert!

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Allseits stets freundlich und zuvorkommend! Zahl der Mitarbeiter mehr als ausreichend!

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer gut eingerichtet, ausreichend groß. täglicher Handtuchwechsel überflüssig! Nachhaltig??

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Gutes Essen, guter Service! Deutsches Basismüsli fehlte, wie in s vielen südlichen Hotels, aber nicht schlimm!!

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Fitness-Raum und angebot gut. Rest kann ich nicht beurteielen.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ausreichend und nicht aufdringlich, stark auf Kinder ausgelegt!!

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Ina (56-60 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 09/2025

    3,8 / 5
Die Begrüßung war freundlich allerdings hätte ich mir bei der Größe des Clubs gewünscht, das man von einem Shuttle zum Zimmer gebracht worden wäre.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Begrüßung war freundlich allerdings hätte ich mir bei der Größe des Clubs gewünscht, das man von einem Shuttle zum Zimmer gebracht worden wäre.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    3 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Personal im Gastronomie war freundlich, die Animation allerdings ist absolut verbesserungsbedürftig. Die Animation ist eher mit sich selbst beschäftigt. Den Clubchef hat man fast nicht gesehen.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war im Großen und Ganzen sauber - der Fußboden könnte mal wieder richtig geputzt werden.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Angebot der Speisen hat sich täglich wiederholt und war auch keine Offenbarung. Da gibt es bessere Clubs.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Yoga und Mobility war gut und auch gut durchgeführt.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

Sonja (41-45 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2025

    3,8 / 5
Vielleicht ein Einzelfall, aber uns wurde z.B. bei Ankunft kein Begrüssungsgetränk angeboten, wie wir das von Robinson eigentlich kennen. Lediglich der Hinweis, dass die Poolbar ja noch geöffnet sei. Auch die Wegbeschreibung zu unserem Zimmer, und wann und wie die Koffer dorthingebracht werden war irreführend. Wir haben unsere Koffer daher selbst mitgenommen aufs Zimmer. War für uns jetzt alles nicht sonderlich schlimm, aber gefühlt kennen wir das aus anderen Anlagen besser.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    2 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    2 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Vielleicht ein Einzelfall, aber uns wurde z.B. bei Ankunft kein Begrüssungsgetränk angeboten, wie wir das von Robinson eigentlich kennen. Lediglich der Hinweis, dass die Poolbar ja noch geöffnet sei. Auch die Wegbeschreibung zu unserem Zimmer, und wann und wie die Koffer dorthingebracht werden war irreführend. Wir haben unsere Koffer daher selbst mitgenommen aufs Zimmer. War für uns jetzt alles nicht sonderlich schlimm, aber gefühlt kennen wir das aus anderen Anlagen besser.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Auch im Vergleich zu anderen Robinson Anlagen ist sowohl der Clubdirektor, als auch die Robins relativ unnahbar

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles tiptop! Super gepflegte Zimmer, alles auch noch sehr neu. Hervorheben möchte ich auch die Sauberkeit der öffentlichen Toiletten in allen Bereichen (Restaurants, Sportbereich, Wellnessbereich etc)

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wie man es von Robinson gewohnt ist. Eine exzellente Auswahl in hoher Qualität im Restaurant. Die All in Getränke für uns gefühlt sogar etwas besser, als in anderen Anlagen.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wie in vielen Clubs, auch hier ein vielfältiges Sportangebot. Toll fanden wir such den Sportpool, der einzig und allein zum Bahnenschwimmen zur Verfügung steht. Biketouren fanden wir etwas zu teuer.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich habe hier zum ersten Mal eine ayurvedische Massage gehabt. Diese war zwar nicht günstig, aber wirklich wunderbar.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolle Shows, bei denen man sieht, wieviel Arbeit und Mühe die Mitarbeiter reingesteckt haben

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    3 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

Alle Bewertungen anzeigen