Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
5 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Nette Begrüßung im Club von freundlichen Mitarbeitern, die den ganzen Club erklärt haben. Es gab sogar ein Zimmer mit Meerblick, obwohl wir ein Standardzimmer gebucht haben.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
4 / 5
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Freundlichkeit der Aldiana Entertainer wie erwartet sehr hoch. Beim Servicepersonal in den Restaurants und an den Bars muss noch nachgearbeitet werden, um einen Aldiana Standard zu erreichen. Clubchef Julis war in der Anlage präsent und stand auch für Gespräche bereit.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Große, moderne Zimmer mit einer tollen und durchdachten Aufteilung und Ausstattung. Anlage und Zimmer sehr sauber.
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Qualität der Speisen im Hauptrestaurant ohne große Abwechslung. Sehr viel Convinience Food auf mittelmäßigem Level. Das kennen wir von Aldiana anders. An der Qualität der Küche muss dringend gearbeitet werden. Angebote an der Bar sind (noch) sehr eingeschränkt, aber OK
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Wellnessangebote haben wir nicht genutzt, da die Preise des SPA sehr teuer sind.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Gute abendliche Unterhaltung. Es wird versucht jeden Abend etwas abwechslungsreiches zu bieten.
Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
4 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Leider ist die Anlage noch nicht auf Aldiana Niveau angekommen. Durch die geringe Auslastung verläuft sich viel oder Aktionen müssen kurzfristig ausfallen. Sowohl in Restaurant, als auch von der Stärke der Aldiana Mitarbeiter muss nachjustiert werden. Es fehlen viele Kleinigkeiten um ein Clubfeeling zu erzeugen. Es gibt keinerlei Beschattungen am Restaurant, die Kellner sind sehr unaufmerksam und umkoordiniert. Hier muss nachbessert werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass wir die Anlage wieder besuchen werden, aber nicht in naher Zukunft.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner