Bewertungen für den Club Aldiana Hochkönig

Österreich, Salzburger Land

Premium Club
Quality Award 2024 Quality Award '24
95%
Empfehlung
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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,39
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,52
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,47
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,49
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,55
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,32
  • Service an der Rezeption Note: 1,48
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,58
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,51

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Gabriele (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 03/2024

    4,7 / 5
Wir waren mit Baby da und alle waren super zuvorkommend bei der Beschaffung von Babybett und Windeleimer!!

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wir waren mit Baby da und alle waren super zuvorkommend bei der Beschaffung von Babybett und Windeleimer!!

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Problem immer Lösungsorientiert.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gute Lösung dass man selbst entscheiden kann wann und ob das Zimmer gereinigt wird.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Super Angebot von Speisen und Getränken. Das Essen wurde auch geschmackvoll angerichtet.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Skiverleih war am Haus und daher alles problemlos.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Alles sauber und gut.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Sport

Stefanie (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 02/2024

    4,9 / 5
Netter Empfang, wie man es von Aldiana gewöhnt ist. Durch den Online Check in war alles bereits vorbereitet und ging sehr zügig. Empfang war herzlich und freundlich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Netter Empfang, wie man es von Aldiana gewöhnt ist. Durch den Online Check in war alles bereits vorbereitet und ging sehr zügig. Empfang war herzlich und freundlich.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter begrüßen die Gäste immer sehr freundlich, sind hilfsbereit und zuvorkommend. Der Clubchef war ebenfalls einige Tage vor Ort und veranstaltete das Stammgästetreffen.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind sicher nicht die modernsten, aber top gepflegt und sauber. Auch in der ganzen Anlage wird ein großer Wert auf die Sauberkeit gelegt.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisen waren wieder auf hohen Niveau. Uns gefällt die Regionalität und die Vielfalt. Auch das Angebot in der Bar ist sehr umfassend.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Abwechslungsreiche Unterhaltung. Vor allem die Tage an denen das Ares Ski am Haupteingang ist merkt man, wie viel Arbeit sich das gesamte Team für die Gäste macht.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

    5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Armin (51-55 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 09/2023

    4,7 / 5
Bei der Begrüßung war ich zuerst durch die Anrede mit "Du" etwas verwundert, was vermutlich daran lag, das es mein erster Urlaub in einem Aldiana Clubhotel war, zuvor kannte ich Cluburlaub nur von Urlauben in einem Hotel der spanischen Playa Kette, dort unterhielt ich mich normalerweise in englisch, wo es keinen Unterschied zwischen "Du" und "Sie" gibt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Bei der Begrüßung war ich zuerst durch die Anrede mit "Du" etwas verwundert, was vermutlich daran lag, das es mein erster Urlaub in einem Aldiana Clubhotel war, zuvor kannte ich Cluburlaub nur von Urlauben in einem Hotel der spanischen Playa Kette, dort unterhielt ich mich normalerweise in englisch, wo es keinen Unterschied zwischen "Du" und "Sie" gibt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Den Direktor/Clubchef habe ich nicht als solchen kennengelernt, kann ich deshalb nicht bewerten.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war bei der Anreise sehr sauber, Reinigungsservice während meiner Anwesenheit hatte ich nicht genutzt.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Tische wurden zu früh abgeräumt, es kam ein paar mal vor, dass Sachen die ich noch essen oder trinken wollte abgeräumt wurden während ich mir neues essen oder trinken holte. Manche der Mitarbeiter verstanden scheinbar weder deutsch noch englisch. Die Bar habe ich nie benutzt, kann ich deshalb nicht bewerten, ich trinke kaum Alkohol.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich war eigentlich nicht wegen Sport in dieses Hotel gefahren, sondern eigentlich indirekt wegen meiner Katze, die seit einem Jahr zu Hause in meinem Garten und drum herrum lebt (diese erlaubt mir keine weiten und langen Reisen mehr). An das Angebot zur Betätigung musste ich mich vor Ort erstmal gewöhnen, nahm dann täglich an der organisierten geführten leichten Wanderung teil, diese waren sehr gut. Fitnessclub oder irgendwelche Sportgeräte hatte ich nicht genutzt. Ich nutzte ansonsten noch die Sauna und den swimming-pool, jeweils zweimal. Sauna war gut, Pool eigentlich auch, jedoch gab es im Pool ein Problem, in der Ecke des Pools war eine Sitzbank eingearbeitet, an der ich mir zweimal beim vorbeischwimmen den Fuss gestossen hatte.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich bin ein passionierter Saunagänger, gehe einmal in der Woche in meine Stammsauna und manchmal auch woanders hin. Ein Abkühlbecken wäre noch schön gewesen, die Aufgüsse waren sehr gut.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr gute Musikshows, Queenshow war sehr gut, Abba-show auch, auch die Show über die Geschichte und das 50 jährige Jubiläum von Aldiana war gut. Silent Disco kannte ich noch nicht. Ein bisschen mehr Tanzmögichkeiten hätte ich gut gefunden, es lag aber vermutlich am nicht so internationalen Publikum, dass es mit dem tanzen nicht so locker lief wie in Spanien im dortigen Club-Hotel (dort wurde auch häufig zusammen getanzt, nicht nur alleine vor sich "hingewackelt").

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

Ulrich (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 05/2023

    4,7 / 5
Nichts zu bemängeln, das Zimmer konnte direkt bezogen werden um 14 Uhr, dee Checkout war ebenfalls unkompliziert und schnell.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Nichts zu bemängeln, das Zimmer konnte direkt bezogen werden um 14 Uhr, dee Checkout war ebenfalls unkompliziert und schnell.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter im Club begegnen den Gästen sehr freundlich und sind immer hilfsbereit ohne zu aufdringlich zu sein.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Teppichboden müsste ausgetauscht werden, ansonsten waren die Möbel okay, das Bad geräumig und modern.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Ausreichendes Angebot an Speisen, es gibt immer für jeden Geschmack etwas zu finden, .

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

Klaus Theodor (51-55 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 03/2023

    4,6 / 5
Wir wurden freundlich empfangen das Zimmer war schon bezugsfertig.Skipass wurde auch gleich ausgestellt. Da wir früh angereist sind wäre ein kleiner Snack klasse gewesen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden freundlich empfangen das Zimmer war schon bezugsfertig.Skipass wurde auch gleich ausgestellt. Da wir früh angereist sind wäre ein kleiner Snack klasse gewesen

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.Getränke wurden beim Abendessen schnell serviert.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten Altbauzimmer.Dieses war sauber und nicht abgewohnt. Begrüßung Prosecco und Obstkorb war am Abend auf dem Zimmer

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war sehr gut. Schade dass es keine 8Tische gibt. Dies schadet dem Cluburlaub feeling. Lt. Info vom Club sollen diese bestellt sein, hoffe diese sind zum nächsten Urlaub vorhanden

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Auftritte der Lifeband sind klasse ebenso der Apre Ski.Bei der Abendunterhaltung hätte ich mir mehr Party gewünscht

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

Steffen Hans (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2023

    4,3 / 5
Alles perfekt, noch 2-3 Dinge ausfüllen, der Resat war da. Als Getränk ein Gutschein für die Bar ist auch nett.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Alles perfekt, noch 2-3 Dinge ausfüllen, der Resat war da. Als Getränk ein Gutschein für die Bar ist auch nett.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    2 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Herr Clubchef war fast gar nicht da. Einmal gesehen zum Stammgästetreffen. Nicht mal bei einer Show mit vorne, schon schwach. Beim Stammgästetreffen konnte er sich der Kritik kaum erwehren. Der einzige Vorteil war dass wir erkennen konnten dass wir nicht die einzigen sind die gerne die großen Tische wieder haben wollen.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer könnten halt mal wieder renoviert werden, aber alles nicht so schlimm.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    3 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Gastro hat leider wieder nachgelassen. Nachdem sie im letzten Jahr fast wieder wie früher war, waren wir in diesem Jahr wieder etwas enttäuscht. Und dass die Tische schon um 20:30 wieder gewischt und abgeräumt werden ist eine Unart. Keine schöne Atmosphäre wenn man noch ist und rundherum sind die Tische schon blank.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

In einem Winterclub mit dem Skigebiet erwartet man nicht mehr.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Nur Saune genutzt, die ist ok, die Mitarbeiter machen das mit viel Liebe, aber hier müsste etwas getan werden. Hier wäre dringend eine Erweiterung von Nöten.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Gut gemacht, in dem Raum mit den lauten Geräuschen der Gäste an der Bar immer schwierig.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

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Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

  • Erfahrungen von Manuela Krupp

    Manuela Krupp

    Diese Anlage ist wunderschön mitten im Grünen gelegen mit einem bezaubernden Blick auf die Salzburger Alpen. Ich machte mich auf zu einer Wanderung zu den urigen Hütten auf den umliegenden Bergen und muss gestehen, es war einfach traumhaft! Auch im Winter locken 150 km präparierte Skipisten zu purem Schneevergnügen!

    Die Stadt Salzburg habe ich mir ebenfalls angeschaut, denn diese ist immer einen Besuch wert. Außerdem versprüht Salzburg im Sommer mit vielen Straßencafés und Plätzen durchaus den Charme einer toskanischen Stadt. Das an diversen Themenbuffets dargebotene Essen ist eine wahre Gaumenfreude und richtig lecker. Vor allem die heimischen Spezialitäten bereiten ganz besondere Gaumenfreuden! Für großen Spaß während unseres Urlaubs haben die Kletterwand außen an der Gebäudefassade und spätabendliche Besuche in der Diskothek "Blue Dolphin" gesorgt. Ein rundum gelungener Cluburlaub!